জটিলতা কমিয়ে পেনশন সেবা দ্রুত, স্বচ্ছ ও নাগরিকবান্ধব করে তোলার লক্ষ্যে সরকার অনলাইন পেনশন ট্র্যাকিং ও ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (ওপিটিএমএস) চালুর সিদ্ধান্ত গ্রহণ করছে। মঙ্গলবার সচিবালয়ের জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়ের সম্মেলনকক্ষে ‘অনলাইন পেনশন ট্র্যাকিং এন্ড ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম’ বিষয়ে আয়োজিত কর্মশালার উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে এ তথ্য জানান জনপ্রশাসন ও খাদ্য প্রতিমন্ত্রী মোঃ আব্দুল বারী।
নতুন এই ব্যবস্থার মাধ্যমে পেনশন আবেদন অনলাইনেই জমা দেওয়া যাবে; প্রয়োজনীয় কাগজপত্র আপলোড, আবেদন কোন পর্যায়ে রয়েছে তা দেখা এবং অনুমোদনের অগ্রগতি অনুসরণ—এসব কাজই হবে ডিজিটালি। ফলে সময় সাশ্রয়ের পাশাপাশি অনাবশ্যক অফিস যাতায়াত ও হয়রানি значительноভাবে কমে আসবে।
প্রধান অতিথির বক্তব্যে প্রতিমন্ত্রী জানান, বহু অবসরপ্রাপ্ত সরকারি কর্মচারী পেনশন সংক্রান্ত কাজে বিলম্ব, জটিল প্রক্রিয়া ও অতিরিক্ত দাফাদারি সমস্যার শিকার হন। ওপিটিএমএস পুরোপুরি চালু হলে তারা ঘরে বসেই আবেদন করতে ও আবেদন প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপ সরাসরি দেখতে পারবেন, যা দ্রুত পেনশন প্রাপ্তি নিশ্চিত করতে সহায়তা করবে। তিনি আরও বলেন, অনলাইনে সেবা সরবরাহ দুর্নীতি রোধে কার্যকরী ভূমিকা রাখবে এবং সরকারি সেবায় স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা বৃদ্ধি পাবে।
সংশ্লিষ্ট কর্মকতারা জানান, নতুন ব্যবস্থার আওতায় কর্মচারীরা তাদের অবসরোত্তর ছুটিতে যাওয়ার প্রায় ১১ মাস আগেই এসএমএসের মাধ্যমে নোটিফিকেশন পাবেন। এরপর তারা অনলাইনে আবেদন জমা দিয়ে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র আপলোড করতে পারবেন এবং তাৎক্ষণিকভাবে আবেদন কোন পর্যায়ে আছে তা জানতে পারবেন। একই প্ল্যাটফর্মে কল্যাণ কর্মকর্তা ও মঞ্জুরকারী কর্তৃপক্ষও ফাইল প্রক্রিয়া করবেন, তাই পুরো কার্যক্রম এক জায়গায় সমন্বিত হবে।
ওপিটিএমএস ব্যাপকভাবে বাস্তবায়িত হলে পেনশন প্রক্রিয়া স্বচ্ছতা, গতি ও সুবিধার মান ধরে রাখতে সহায়ক হবে—এমনটাই আশা প্রকাশ করা হয়। জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়ের সিনিয়র সচিব মোঃ এহছানুল হকের সভাপতিত্বে অনুষ্ঠিত কর্মশালায় বিশেষ অতিথি ছিলেন অর্থ বিভাগের সচিব ড. মোঃ খায়েরুজ্জামান মজুমদার এবং হিসাব মহানিয়ন্ত্রক থেকে এস এম রেজভী।
