জটিলতা কমিয়ে পেনশন সেবা দ্রুত, স্বচ্ছ ও নাগরিকবান্ধব করতে অনলাইন পেনশন ট্র্যাকিং ও ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (ওপিটিএমএস) চালু করা হচ্ছে। মঙ্গলবার সচিবালয়ের জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়ের সম্মেলনকক্ষে অনুষ্ঠিত এক কর্মশালার উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে এ ঘোষণা দেন জনপ্রশাসন ও খাদ্য প্রতিমন্ত্রী মোঃ আব্দুল বারী।
নতুন এই ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে পেনশনের জন্য আবেদন জমা দেওয়া, প্রয়োজনীয় কাগজপত্র আপলোড করা, আবেদন কোন পর্যায়ে আছে তা দেখা এবং অনুমোদনের অগ্রগতি অনুসরণ—এসব কাজ অনলাইনে করা যাবে। ফলে সময় বাঁচবে এবং পেনশনপ্রার্থীকে অনাবশ্যক অফিস যাতায়াত কিংবা হয়রানির সম্মুখীন হতে হবে না।
প্রতিমন্ত্রী বলেন, অবসরপ্রাপ্ত সরকারি কর্মচারীরা পেনশন নিতে গিয়ে প্রায়শই বিলম্ব, জটিলতা এবং বারবার অফিসে যেতে হয়—এগুলো অনেক সমস্যার কারণ। ওপিটিএমএস পুরোপুরি চালু হলে তারা ঘরে বসেই ডিজিটালি আবেদন করতে পারবেন এবং আবেদন প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপ দেখতে পারবেন, ফলে দ্রুত পেনশন নিশ্চিত করা সহজ হবে। তিনি আরও বলেন, অনলাইনে সেবা দিলে দুর্নীতি কমবে ও সরকারি সেবায় স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা বাড়বে।
সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তারা জানান, নতুন ব্যবস্থায় কর্মচারীরা অবসরোত্তর ছুটিতে যাওয়ার প্রায় ১১ মাস আগে এসএমএস মাধ্যমে নোটিফিকেশন পাবেন। এরপর তারা অনলাইনে আবেদন দাখিল, প্রয়োজনীয় নথি আপলোড এবং আবেদনটির বর্তমান স্তর তাৎক্ষণিক দেখতে পারবেন। একই প্ল্যাটফর্মে কল্যাণ কর্মকর্তা ও মঞ্জুরকারী কর্তৃপক্ষও ফাইল প্রক্রিয়া করবেন, যা সার্বিক সময়সীমা কমাতে সহায়ক হবে।
কর্মশালার সভাপতিত্ব করেন জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়ের সিনিয়র সচিব মোঃ এহছানুল হক। বিশেষ অতিথি ছিলেন অর্থ বিভাগের সচিব ড. মোঃ খায়েরুজ্জামান মজুমদার এবং হিসাব মহানিয়ন্ত্রক থেকে এস এম রেজভী।
